关于公布株洲市民中心“清廉大厅”建设举报投诉渠道的通知 

发布日期:2022-02-19作者:信息来源:

关于公布株洲市民中心“清廉大厅”建设

举报投诉渠道的通知

 

为深入推进株洲市民中心“清廉大厅”建设,进一步规范窗口服务行为,提升窗口服务效能,现面向社会公开政务服务投诉电话和举报邮箱,广泛征集以下问题线索或意见建议:

一、窗口工作人员业务不精、推诿扯皮、态度生硬、慵懒散拖等;

二、窗口工作人员落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制不力,导致企业群众多头跑、重复跑;

三、窗口工作人员违规增设行政审批事项、增加受理条件和办理环节、要求开具“奇葩证明”等;

四、窗口工作人员“吃拿卡要”和“提篮子”“打牌子”“拉款子”以及勾结黑中介,人为设置“门槛”、暗箱操作,进行有偿代理;

五、政府有关部门的审批事项虚进、假进市民中心,搞“两头受理”“体外循环”“隐性审批”,致使办事效率低下;

六、政府有关部门不履行政务服务主体责任;

七、政府有关部门不履行中介机构监督管理责任;

八、改进政务服务工作的意见和建议。

 

投诉电话:0731-28689361

举报邮箱:zzssmzx@126.com

现场举报:株洲市行政审批服务局窗口管理科

 

                                        株洲市行政审批服务局

                                           2022年2月18日

 

欢迎广大市民朋友积极投诉举报,如实提供问题线索。我们将对举报人和举报内容严格保密,依法保障举报人合法权益。



责任编辑:行政审批服务局